Гарантия

Заводская гарантия

Заводская гарантия распространяется на все без исключения шины, купленные в интернет-магазине Prokoleso.ua.

Регламентирует документ - пункт 10.1 ДСТУ 8816:2018 и ДСТУ 8815:2018.

На основании этого документа:

Гарантийный срок шины - 3 года
Исчисляется с даты производства
При соблюдении правил транспортировки, хранения и эксплуатации

Гарантия действует в течение указанного срока службы и распространяется на:

Производственные дефекты в пределах указанного срока службы
До стирания протекторных блоков не ниже индикатора первичного износа ПРИ УСЛОВИИ РАВНОМЕРНОГО ИЗНОСА

Производитель осуществляет обмен согласно нормативной документации.

Основные вопросы по гарантии

Вопрос: Где указывается на шине дата производства?

Ответ: Дата производства указывается на боковине шины в формате неделя/год.

Вопрос: Какие виды повреждений относятся к производственному браку?

Ответ: Это дефекты, произошедшие в период производства покрышки, и вызванные нарушением в процессе ее изготовления или любыми повреждениями в производстве ее конструктивных элементов: протекторных лент, каркаса, металлобрекера и др.

Например, повреждения, которые относятся к заводскому браку и подпадают под гарантию - расслоение протекторного слоя, расплетание нитей каркаса, выход текстильных нитей и др.