Гарантія

Гарантія від будь-яких пошкоджень легкових шин (Повна гарантія)

Компанія Prokoleso.ua пропонує програму гарантії, розроблену для забезпечення максимального комфорту і захисту наших клієнтів. Ця гарантія поширюється на будь-які пошкодження легкових шин, придбаних на нашому сайті та позначених спеціальним значком "Повна гарантія".

Ознайомитися з умовами програми гарантії на легкові шини від Prokoleso.ua можна тут.

Заводська гарантія

Заводська гарантія поширюється на всі без винятку шини, куплені в інтернет-магазині Prokoleso.ua.

Регламентує документ - пункт 10.1 ДСТУ 8816:2018 та ДСТУ 8815:2018.

На підставі цього документа:

Гарантійний термін шини - 3 роки
Обчислюється від дати виробництва
При дотриманні правил транспортування, зберігання і експлуатації

Гарантія діє протягом зазначеного терміну служби і поширюється на:

Виробничі дефекти в межах зазначеного терміну служби
До стирання протекторних блоків не нижче індикатора первинного зносу ПРИ УМОВІ РІВНОМІРНОГО ЗНОСУ

Виробник здійснює обмін згідно з нормативною документацією.

Основні питання по гарантії

Питання: Де вказується на шині дата виробництва?

Відповідь: Дата виробництва вказується на боковині шини у форматі тиждень/рік.

Питання: Які види пошкоджень відносяться до виробничого браку?

Відповідь: Це дефекти, що відбулися в період виробництва покришки, і викликані порушенням в процесі її виготовлення або будь-якими пошкодженнями у виробництві її конструктивних елементів: протекторних стрічок, каркаса, металлобрекера і ін.

Наприклад, пошкодження, які стосуються заводського браку і потрапляють під гарантію - розшарування протекторного шару, розплітання ниток каркаса, вихід текстильних ниток та ін.