Возвращение
При приобретении товара надлежащего качества клиент может произвести обмен на аналогичный товар в течение 14 дней с даты оформления заказа. Если на момент обмена аналогичного товара нет в продаже, то клиент может приобрести любой другой товар с соответствующим перерасчетом стоимости или вернуть деньги в размере стоимости товара, который был возвращен.
Условия и причины возврата товара надлежащего качества:
- Товар не соответствует требованиям клиента - по форме, размеру, цвету или другим характеристикам. В связи с этим товар не может быть использован клиентом по назначению.
- Товар не был в эксплуатации и был сохранен его товарный вид.
При приобретении товара на складе компании:
Возврат товара осуществляется клиентом по месту приобретения с последующим обменом на аналогичный / другой товар или возвратом денег. Оформление документов на возврат осуществляется на складе.
При приобретении товара в точке выдачи (партнерский шиномонтаж):
Возврат товара осуществляется клиентом по месту приобретения с последующим обменом на аналогичный / другой товар или возвратом денег. Возврат денег клиенту производит точка выдачи.
При получении товара в отделении Новой почты (наложенный платеж):
Возврат товара осуществляется клиентом с помощью его отправки Новой почтой, данные для отправки предоставит специалист Интернет - магазина. После обратной отправки товара клиент должен сообщить номер декларации специалисту Интернет - магазина. Стоимость обратной доставки товара оплачивает клиент. После прибытия товара на склад компании, клиенту возвращаются деньги в полном размере. Во время замены товара на аналогичный / другой товар, компания производит повторную отправку, согласовывая условия доставки и оплаты с клиентом.
При получении товара в отделении Новой почты (безналичный расчет):
Возврат товара осуществляется клиентом с помощью его отправки Новой почтой, данные для отправки предоставит специалист Интернет - магазина. После обратной отправки товара клиент должен сообщить номер декларации специалисту Интернет - магазина. Стоимость обратной доставки товара оплачивает клиент. После прибытия товара на склад компании, клиенту возвращаются деньги в полном размере. Во время замены товара на аналогичный / другой товар производится соответствующий перерасчет стоимости. То есть клиент доплачивает остаток суммы или получает остаток суммы в зависимости от разницы в цене. После чего компания производит повторную отправку товара.
Перечень документов для возврата денег:
Клиент - физическое лицо:
- Заявление на возврат денег. В заявлении обязательно должны быть указаны паспортные данные клиента, номер карты ПриватБанка для возврата денег, причина возврата и подпись. Если возврат денег осуществляется на карту другого банка, то клиенту необходимо дополнительно предоставить реквизиты этого банка.
- Фото / скан-копия первой и второй страницы паспорта.
- Фото / скан-копия лицевой стороны банковской карты для исключения ошибок в номере карты.
- Фото / скан-копия документа, подтверждающего оплату (при наличии).
Клиент - юридическое лицо:
- Заявление на возврат денег на фирменном бланке предприятия с указанием банковских реквизитов для возврата денег, подписью и печатью.
Возврат денег осуществляется в течение 7 дней после получения возвращенного товара на складе компании.
При приобретении товара надлежащего качества клиент может произвести обмен на аналогичный товар в течение 14 дней с даты оформления заказа. Если на момент обмена аналогичного товара нет в продаже, то клиент может приобрести любой другой товар с соответствующим перерасчетом стоимости или вернуть деньги в размере стоимости товара, который был возвращен.
Условия и причины возврата товара надлежащего качества:
- Товар не соответствует требованиям клиента - по форме, размеру, цвету или другим характеристикам. В связи с этим товар не может быть использован клиентом по назначению.
- Товар не был в эксплуатации и был сохранен его товарный вид.
При приобретении товара на складе компании:
Возврат товара осуществляется клиентом по месту приобретения с последующим обменом на аналогичный / другой товар или возвратом денег. Оформление документов на возврат осуществляется на складе.
При приобретении товара в точке выдачи (партнерский шиномонтаж):
Возврат товара осуществляется клиентом по месту приобретения с последующим обменом на аналогичный / другой товар или возвратом денег. Возврат денег клиенту производит точка выдачи.
При получении товара в отделении Новой почты (наложенный платеж):
Возврат товара осуществляется клиентом с помощью его отправки Новой почтой, данные для отправки предоставит специалист Интернет - магазина. После обратной отправки товара клиент должен сообщить номер декларации специалисту Интернет - магазина. Стоимость обратной доставки товара оплачивает клиент. После прибытия товара на склад компании, клиенту возвращаются деньги в полном размере. Во время замены товара на аналогичный / другой товар, компания производит повторную отправку, согласовывая условия доставки и оплаты с клиентом.
При получении товара в отделении Новой почты (безналичный расчет):
Возврат товара осуществляется клиентом с помощью его отправки Новой почтой, данные для отправки предоставит специалист Интернет - магазина. После обратной отправки товара клиент должен сообщить номер декларации специалисту Интернет - магазина. Стоимость обратной доставки товара оплачивает клиент. После прибытия товара на склад компании, клиенту возвращаются деньги в полном размере. Во время замены товара на аналогичный / другой товар производится соответствующий перерасчет стоимости. То есть клиент доплачивает остаток суммы или получает остаток суммы в зависимости от разницы в цене. После чего компания производит повторную отправку товара.
Перечень документов для возврата денег:
Клиент - физическое лицо:
- Заявление на возврат денег. В заявлении обязательно должны быть указаны паспортные данные клиента, номер карты ПриватБанка для возврата денег, причина возврата и подпись. Если возврат денег осуществляется на карту другого банка, то клиенту необходимо дополнительно предоставить реквизиты этого банка.
- Фото / скан-копия первой и второй страницы паспорта.
- Фото / скан-копия лицевой стороны банковской карты для исключения ошибок в номере карты.
- Фото / скан-копия документа, подтверждающего оплату (при наличии).
Клиент - юридическое лицо:
- Заявление на возврат денег на фирменном бланке предприятия с указанием банковских реквизитов для возврата денег, подписью и печатью.
Возврат денег осуществляется в течение 7 дней после получения возвращенного товара на складе компании.